CONTACT(お問合せ)について

投稿者: | 2021年10月18日

プロフィールページにある「CONTACT」タブは「メールフォーム」です。

「CONTACT」に入力された内容は、イラ通のサーバーを経由して、あなたのメールアドレスに転送されます。
もしあなたがメールアドレスを公開していない場合でも「CONTACT」を使えばあなたに連絡をとることができます。
クライアント様があなたに連絡を取りたい場合に使われることが多いでしょう。

「CONTACT」に入力、送信されるとあなたのメールアドレスにメールが届きます。
その際メールの送信アドレスは「xion@illustrators.jp」になっています。
「CONTACT」に入力したクライアント様のメールアドレスにはなっていません。
それは、「CONTACT」の内容は直接あなたに届くのではなく、イラ通のサーバー経由で、あなたのメールアドレスへ転送される仕組みになっているからです。
そのため時々、クライアント様から事務局に届いたメールを、事務局がわざわざあなたに転送していると勘違いされるのですが、違います。あくまでも自動で転送されています。

「CONTACT」から届くメールは以下のようなものです。
お問合せには速やかに返信するよう心がけましょう。
お問い合わせいただいた方への返信は、メールの文中の「メールアドレス」欄に記載されているメールアドレス宛てに、新規作成した上で送ってください。
「メールに返信」でメールを作成、送信しても、問い合わせしていただいた方にメールは届きません。くれぐれも、ご注意ください。




あなたに確実にメールが届けられるよう、イラ通に登録しているあなたのメールアドレスが変わったときは速やかに「設定変更」から変更してください。(詳しくはこちら)
せっかくクライアント様があなたにお問合せをしているのに、あなたにそのメール届かないということがあってはなりません。
必ず、速やかに変更してください。

またーー
CONTACTからの問い合わせメールが確実にあなたの受信箱に届くよう、「xion@illustrators.jp」の必着設定も行っておきましょう。